Политика конфиденциальности

Форма обратной связи

На странице Контакты есть форма, и это единственное место на сайте, которое получает ваши данные. Она спрашивает четыре вещи: что вам нужно, ваше имя, ваш телефон и ваше сообщение. Поле «Zalo или эл. почта» — необязательное. Сколько заполнять, решаете вы: телефон нам нужен, чтобы перезвонить, а остальное — нет.

Форма — это Google Forms, а не наш код. То есть написанное вами уходит прямо из вашего браузера в Google и попадает в таблицу в нашем аккаунте Google; сервер, на котором работает сайт, этого не видит и не хранит. Google здесь выступает обработчиком данных, по своей собственной политике. Форма на странице контактов — это встроенный фрейм с docs.google.com, поэтому открытие той страницы означает, что ваш браузер соединяется с Google — даже если вы ничего не напечатали.

Для чего это нужно: чтобы ответить вам по тому вопросу, который вы задали. Второй цели нет. Никаких рассылок, ничего не передаётся отелю или туроператору, ничего не продаётся, ничего не используется для настройки рекламы. Если ваш вопрос про конкретный отель и нужно уточнить цену, мы спросим вас прежде, чем ваше имя куда-то уйдёт.

• Сколько храним: пока вопрос, с которым вы обратились, не будет закрыт, — потом строка убирается из таблицы ответов. Мы не называем цифру вроде «12 месяцев», потому что за цифрой должен стоять человек, удаляющий точно в срок, а удаление здесь делается вручную.
• Чтобы удалить прямо сейчас: напишите на helloanhthien@gmail.com, указав телефон, который вы оставляли, — мы удалим эту строку и ответим, что она удалена. Причину называть не нужно.
• Если форму использовать не хочется: напишите в Zalo или просто позвоните. Ни то, ни другое не оставляет у нас ничего, кроме самой переписки — в вашем же приложении.

Местоположение на странице «Рядом со мной»

Сайт запрашивает разрешение на местоположение сразу при открытии страницы, на любой странице, и спрашивает один раз за посещение. Если вы дали его раньше, никакого окна вообще не появится: браузер отвечает сразу, и на каждой карточке места добавляется расстояние от вас. Мы проверяем разрешение до того, как спрашивать, поэтому один отказ не будет предложен вам повторно. Отказ ничего не стоит: ни один список не переупорядочивается по вашему положению, вы просто не видите строку с расстоянием, а страница Рядом со мной всё равно считает от площади 2 Апреля или от адреса, который вы введёте.

Если вы согласились: координаты используются в вашем браузере, чтобы посчитать расстояние, показанное на каждой карточке, и отсортировать список, когда вы об этом просите. Ни один сетевой запрос их не уносит, ничего не записывается ни в cookie, ни в localStorage, и при перезагрузке они исчезают. В следующий раз браузер отдаёт их снова потому, что вы дали разрешение, а не потому, что этот сайт что-то сохранил. Мы их не получаем вовсе, так что удалять нечего.

На странице Нячанг сегодня есть данные о погоде и море, но запрос за ними периодически делает сервер этого сайта к Open-Meteo, а не ваш браузер. Ваш IP-адрес и сведения о браузере до Open-Meteo не доходят; вы получаете статичную страницу, где цифры уже проставлены.

Карта на странице места — это встроенный OpenStreetMap. Ваш браузер загружает её напрямую с openstreetmap.org, поэтому они получают ваш IP-адрес. Встраивание не ставит cookie и не несёт отслеживающих скриптов.

То же самое с адресом, который вы вводите. Он сверяется с указателем улиц, районов и ориентиров, отдаваемым с собственного источника этого сайта. Ни к какому стороннему сервису геокодирования обращения нет.

Список «Сохранённые места»

Когда вы нажимаете Сохранить на странице или у заведения, сайт записывает эту запись в localStorage браузера на вашем собственном устройстве. Название, адрес текстом, путь к странице и время нажатия. Ни один сетевой запрос этот список не уносит, и у нас нет его копии: ни аккаунта, ни синхронизации, ни резервных копий. Поэтому другое устройство или другой браузер его теряют — и страница Сохранённые места говорит об этом сверху, а не мелким шрифтом.

В списке нет координат, даже собственных координат заведения, хотя с ними страница могла бы сортировать по расстоянию. Это сделано намеренно: тот, кто откроет инструменты разработчика и увидит lat/lng в localStorage этого сайта, не сможет отличить «положение заведения» от «вашего положения» — и он вправе не быть поставленным перед такой задачей.

Google Analytics действительно получает по одному событию на каждое сохранение и снятие сохранения, и это событие несёт ровно две вещи: добавили или убрали, и целую страницу или одно заведение. Никакого названия к нему не прикладывается. Список одного человека — это его маршрут, а этот сайт его не получает и не нуждается в нём, чтобы понять, пользуется ли кто-то этой функцией вообще.

Удалить его можно в любой момент, и удаление окончательное: кнопка Очистить всё на странице «Сохранённые места» или очистка данных сайта в настройках браузера. Спрашивать нас не нужно, потому что с нашей стороны удалять нечего.

Ваши права и связь с нами

По Закону о защите персональных данных (Закон № 91/2025/QH15) у вас есть право быть информированным и давать согласие, требовать доступа, исправления или удаления, отзывать согласие, возражать против обработки и подавать жалобу в компетентный орган. Этот закон заменил Постановление 13/2023/NĐ-CP, утратившее силу 1 января 2026 года.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав или спросить об этом уведомлении, напишите на helloanhthien@gmail.com — или посмотрите страницу контактов. У сайта нет аккаунтов, поэтому единственная «запись» о вас, какая может существовать, — это одна строка в ответах формы, если вы её когда-либо отправляли. Назовите телефон, который вы вводили, и мы найдём эту строку, чтобы показать, исправить или удалить её. Если форму вы никогда не отправляли, искать нечего: остаются только сводные, не позволяющие вас определить данные Google Analytics. Одно исключение, названное прямо: слово, которое вы вводите в поле поиска, действительно попадает в Google Analytics — без чего-либо, что вас определяет, и используется, чтобы понять, каких страниц сайту не хватает.